星巴克中国回应门店食品安全问题

星巴克中国面临重大食品安全质疑

近日，一则关于星巴克中国两家门店存在重大食品安全问题的报道引起了广泛关注。这两家门店位于无锡市，据新京报和中央长安剑报道，涉事门店存在篡改原料保质期、过期食材继续使用以及承诺“开封后不过夜”的糕点次日再卖等问题。

星巴克中国对此迅速做出反应，于12月13日通过微博发布消息，表示对于报道中所涉及的食品安全问题深感震惊，并已第一时间关闭了这两家门店，启动深入调查。这家全球知名咖啡品牌在中国市场经营了22年，一直以其严格的食品安全标准和零容忍的态度赢得了消费者的信任。

在调查中，记者发现食材过期后仍被继续用来制作畅销饮品，如巧克力液和抹茶液。这些食材在过期后并未按规定报废处理，而是被店员篡改保质期后继续使用。更令人震惊的是，一些糕点在开封后并未及时处理，而是被留在第二天再次出售。门店还存在卫生问题，如用吧台毛巾擦垃圾桶并再次使用，以及提前处理问题食材以应付检查。

涉事门店的主管对此心知肚明，甚至指导店员如何篡改保质期，以延长食材的使用期限。这些行为并非个别现象，而是发生在多家门店的普遍情况。

此事引发了消费者的广泛担忧和质疑。许多人表示对星巴克的食品安全失去了信心，并要求品牌方给出明确的答复和解决方案。

星巴克中国表示已经开始内部调查，并将尽快回复公众。他们也呼吁社会公众和媒体对他们进行持续监督，以确保食品安全的零容忍政策得到贯彻执行。

随着事件的发酵，涉事的两家门店之一的无锡星巴克震泽路店已经显示为“结束营业”。另一家涉事门店星巴克无锡昌兴大厦店仍然正常营业，但消费者对其食品安全问题表示担忧。

这一事件对星巴克的品牌形象造成了严重损害。作为全球知名的咖啡品牌，星巴克一直以其高品质的咖啡和严格的标准赢得了消费者的信任。此次事件让消费者对星巴克的信任度大打折扣。希望星巴克能够认真对待此次事件，彻底调查并解决食品安全问题，以重建消费者的信任。