从差距中寻找发展的动力

本报记者李天舒与通讯员丁殿春、王继荣、刘泉报道，解放军总医院政委文德功谈及：“我们一直在主动寻找差距、清醒认识差距、科学弥补差距，而这样的努力已经成为医院发展的动力源泉。”

在过去的五年里，解放军总医院不仅在医疗服务能力上有了显著提升，其社会信任度也大幅提高。门诊量和手术量的年增长速度为24%-33%，分别达到了惊人的万和7万余人次。更令人欣喜的是，医德医风的满意率已经提升至98.62%。该院在国内外论文总数和引用数上更是稳居全国医疗机构首位，展现出一流向科研型医院转型的强劲势头。那么，这家医院的“秘密武器”究竟是什么呢？

经过深入调查，我们发现解放军总医院之所以能够实现如此迅猛的发展，关键在于其强烈的忧患意识和一流医院找差距的明确目标。该院将“差距观”融入到医院文化中，将其作为推动医院不断进步的重要力量。

文德功指出：“即使医院发展快速，也不能滋生自满情绪。因为如果不找出差距，就意味着可能要落后。”2004年8月，该院新一届领导班子的首次常委会，便以科学发展观为指引，对医院的全面建设进行了深入分析。他们发现，在理念、速度、质量、动力和氛围等方面，医院都存在一定差距。

一组统计数据令人警醒：近六年来，该院无专家当选院士，457名高级职称人员未以第一作者身份发表论著，20%的学科和项目存在滑坡现象，三个科室无成果，十三年未获国家科技进步奖一等奖。部分医务人员法纪意识淡薄，存在私自外出会诊、手术和转介病人现象，医疗纠纷和投诉更是增加到每年70余起……

面对这些明显的差距和不足，部分院内人员却视而不见。他们认为医院经过五十多年的发展，已经在同行中占据了优势地位，开始滋生出自大的情绪，或是基于雄厚的基础而乐观地以为可以慢慢来。医院副政委兼政治部主任何振喜却强调说：“要想创建国际一流的现代化研究型医院，我们必须正视自己的不足和差距。”医院提出了确立正确的“差距观”以人民群众的需求来检验医疗服务水平，以国际医学科学技术前沿为标准来衡量科研自主创新能力。这一观念的树立与实施为医院注入了新的活力，推动着医院不断向前发展。