从印度药师罢工看网络药店与实体药店如何共处

近年来，随着互联网在印度等地的迅猛发展和普及，越来越多的印度民众开始热衷于网上购物的便捷体验。这一趋势同样波及到了药品零售行业，网络药物零售如雨后春笋般崭露头角。面对这一变革，传统的实体药店面临着巨大的挑战。当地时间10月14日，印度大规模的药店罢工行动以及药剂师的抗议活动便是对这一现状的生动写照。印度药剂师协会主席J.S.欣德指出，由于消费者的购药习惯逐渐向网络转移，实体药房的业务量锐减。

这一互联网医药的浪潮，不仅席卷了印度，也给我国的医药行业带来了深刻的启示。网络药店与实体药店该如何和谐共处？从目前的态势来看，我国采取了互联网交易证的策略，既体现了政策的中庸之道，也为行业未来的发展铺设了道路。

业内专家预测，未来五年内，实体店的数量可能会逐渐萎缩。随着O2O模式的兴起，销售占比反而有望上升。对于那些没有持续的新品资源和独立线上营销体系支持的网络售药平台，要想取得长足的发展将面临困难。这充分说明了网络药店与实体药店之间存在着相互依存的关系互联网是趋势，但无法完全替代实体店，两者互为补充，共同构成了医药行业的发展基石。

以叮当快药为例，这家互联网医药企业之所以能在短短时间内覆盖26个城市，与其与线下实体药店的紧密合作密不可分。叮当快药通过资源置换和整合，与线下药店形成紧密的合作关系，产生了集约效应。它们利用电子围栏技术划定核心区域，并在此区域内与一家药店合作，提供系统化的培训和支持，包括GSP标准的ERP系统、药店配送员的培训等。这种合作模式确保了双方的合作是互惠互利的，不再仅仅是简单的终端合作。

对于互联网大健康事业的扶持态度日益明显。从国务院出台的一系列鼓励电子商务、互联网、O2O的文件可以看出，国家大力扶持互联网行业与当下中国经济转型息息相关。药品的特殊性决定了无论是互联网医药公司还是传统药企，都无法忽视实体药店的作用。实体药店也在积极整合自己的连锁资源，寻求与互联网的融合。

在这个大背景下，网络药店与实体药店应当采取合作共赢的相处之道。虽然互联网的发展会带来一些挑战和阵痛，但双方通过紧密合作、资源共享，可以实现互利共赢，共同为医药行业的发展注入新的活力。

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