百果园回应门店拒收1元

事件回顾：百果园门店拒收一元事件

在繁华的上海，一场关于人民币的争议在社交媒体上掀起波澜。就在2023年5月25日，一位女子在百果园的一家门店购物后，准备结账时却遭遇尴尬。店员以“钱币不好花”为由，拒绝了她的1元，并建议使用支付。这一事件迅速成为网络焦点，相关视频广泛传播，引发了公众的广泛关注。

据顾客描述，当时店员表示后台因为一些难以处理的零钱积压过多，导致无法接收新的。这无疑让人疑惑，人民币作为我国法定货币，拒收的理由究竟是什么？

第二天，涉事百果园门店给出了回应。他们澄清，并非“拒收”，而是因为日常营业款需要兑换成整钱，流程相对繁琐。而且，之前顾客普遍拒绝接受找零，导致门店面临零钱积压的问题。店员在尝试与这位顾客沟通使用支付方式时，顾客却选择直接离开。店家强调，他们从未有过“不收人民币”的行为，这次的拒收完全是出于实际兑换困难的无奈之举。

关于这一事件的后续处理，目前尚未有百果园总部发布的官方声明或整改措施。事件的发展主要停留在门店的解释上，这也引发了一些消费者对品牌管理和监管的质疑。

在此，我们也要给大家普及一下相关法律知识。《中华人民共和国人民币管理条例》明确规定，任何单位和个人都不得拒收人民币现金。如果商家存在类似行为，消费者完全有权向中国分支机构投诉。这不仅是对个人权益的维护，也是对法定货币的尊重。希望这次事件能引起广大商家和消费者的重视，共同维护人民币的流通秩序。