文峰停止销售预付卡

近期，文峰集团因其单用途预付卡涉嫌违规操作而备受关注。因涉及价格欺诈、虚假宣传等问题，上海市消保委已对其点名批评，并引发市场监管部门的立案调查。其背后的原因究竟何在？原来，文峰预付卡销售模式存在争议，以“产品+服务”的套餐形式规避监管，而其加盟店的资金流向也未按照实际销售额进行备案，引发各界质疑。

自去年十二月起，上海地区的文峰门店已经全面停止销售单用途预付卡，相关广告招牌也已经撤下。公司对外承诺，将在十个工作日内完成与预付卡监管平台的信息对接。初期备案仅涵盖三家直营店的销售额，被公众质疑未能全面反映加盟店的资金规模。这一做法无疑加剧了公众对其资金透明度的疑虑。

在此之前，不少消费者反映办卡后退款难的问题。部分门店要求消费者按原价扣除已消费金额才能退费，这一做法无疑增加了消费者的维权难度。好在去年预付卡新规实施后，消费者可以依据“七天无理由退款”等条款维权。但消费者仍需注意保存相关凭证，并通过法律途径解决纠纷。

此次事件对文峰集团产生了深远的影响。部分加盟店因资金链问题关闭，导致消费者卡内余额无法使用。尽管公司声称其资金状况良好，但其预付卡资金管理的透明度仍然受到公众质疑。建议广大消费者在选择预付消费时务必谨慎，遇到纠纷应积极通过法律程序维权。这一事件也为其他企业敲响了警钟，任何商业行为都应遵循公平、透明的原则，保护消费者的合法权益。