临床护理服务价格偏低 护理费不足实际成本10%

临床护理服务价格偏低，引发深思：护理费是否应调整？

本报记者王君平报道

随着医疗技术的不断进步，人们对医疗服务的需求也日益提高。临床护理服务价格偏低的现象，引起了广泛关注。尤其在医院推行无陪护服务后，虽然患者满意度显著提高，但护理收费却远远不能弥补新增服务的成本，导致医院面临“患者满意，医院赔本”的尴尬局面。

在江苏省人民医院胆胰外科病区，81岁的张兰英老人对病区的护士们赞不绝口。这些护士为她提供了全方位的照顾，包括擦身、喂饭、热水泡脚、下身消毒、协助大小便等，让她的家人无需为她的日常照顾而烦恼。

为了实施无陪化护理，江苏省人民医院在试点病区内新增了多名助理护士，与原有的护士一起，组成了强大的“1+1”护理团队。试点病区的护士长方小萍表示，无陪化护理由护士们“包办”病人在住院期间的所有需求，让病人家属从繁琐的照顾任务中解脱出来。

该院护理部主任顾则娟强调，病人的康复过程中，护理起着至关重要的作用。专业的护理能够降低术后卧床病人的并发症风险，缩短住院时间，从而减轻病人的痛苦和经济负担。试点病区的调查数据显示，由于优质护理的“全覆盖”，院内感染率明显下降，病人满意率更是高达98%以上。

尽管无陪化护理带来了显著的成效，但护理收费问题却成为了一个亟待解决的难题。以浙江省人民医院的一个60张床位的病区为例，为了提供无陪护服务，医院不得不在原有基础上增加护士和专门培训的护工。这些额外的支出使得医院的运营成本大幅增加，但现有的护理收费却无法覆盖这些成本。

江苏省人民医院院长王虹表示，无陪化护理是从人性化的理念出发，将治疗性护理、基础护理、生活护理、心理护理以最佳的形式集于一体。在提升医疗服务质量和患者认可度的如何合理调整护理收费，使之能真正反映护理工作的价值和付出，成为了一个需要解决的问题。

目前，全国已有1251所三级医院启动了9646个优质护理病房。这无疑是我国医疗事业的一大进步，但在进步的我们也应关注到护理收费这一现实问题。只有解决了这一问题，才能确保医院的可持续发展，并真正惠及广大患者。