多方回应舒肤佳香皂洗出刀片

事件回顾

在重庆这个美丽的城市，一起令人心惊的事件引发了广泛关注。就在2024年4月，一位网友爆料称，其丈夫在洗澡时使用舒肤佳香皂时，竟然从中洗出一片刀片，险之又险地避开了致命的伤害。此事发生在便利店购买的香皂上，已报警并联系了消费者维权热线12315。舒肤佳品牌方对此迅速作出回应，表示产品出厂前都经过严格检测，并已经成立专项小组进行深入调查。

令人震惊的是，在短短的一个月后，即2024年5月，杭州再次发生了类似的事件。一位消费者称在使用舒肤佳红石榴香皂时，被其中的刀片划伤腰部，伤口长达十余厘米，触目惊心。这次事件中的香皂是从电商平台官方旗舰店购买，涉事产品的批次号为“9053721 X20270108”。消费者已向相关部门投诉并紧急就医。

品牌方的坚决回应

舒肤佳对于生产流程的保证十分坚定。他们强调，在生产过程中有金属探测、过滤等精密工艺，类似刀片这样的异物绝不可能出现在他们的正规产品中。对于两次事件，品牌方高度重视，迅速成立专项小组进行核查，并主动向市场监管部门报告，与消费者进行沟通。宝洁公司（舒肤佳的母公司）发表声明，称事件中的香皂绝非合规出厂的产品，但并未明确刀片的来源。

消费者声音与争议

重庆的消费者坚决要求一块新香皂作为赔偿，并否认了讹诈的指控。而杭州的消费者则晒出了伤口照片以及香皂中残留的刀片照片作为证据。电商平台也介入协调此事。

事件的后续发展

截至2025年5月，舒肤佳表示正在配合市场监管部门的调查，但尚未公布最终结论。两次事件均未确认刀片的来源，品牌方坚称生产环节并无疏漏。对于事件的进一步发展，建议通过官方渠道或市场监管部门获取进展。这两次事件无疑给舒肤佳品牌带来了严峻的考验，同时也引发了消费者对产品安全的思考。希望品牌方能够真正重视消费者的声音，加强产品质量管理，确保消费者的安全。也期待市场监管部门的调查结果，以还原事件的真相。