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中国高端化妆品市场,兰蔻何以成为其中的佼佼者?
在风起云涌的化妆品市场,兰蔻作为一个高端品牌,在中国市场的成功尤为引人注目。从刚刚踏入中国市场时的蹒跚学步,到如今成为炙手可热的品牌,兰蔻的发展历程可谓是一部成功的商业史。兰蔻中国区总经理马晓宇的分享为我们揭示了背后的秘密。
马晓宇坚信:“在中国市场,品牌要有敢于做大的决心。”兰蔻在中国市场的成功,离不开其对于“定力”与“张力”的平衡把握。这种平衡体现在兰蔻在市场拓展上的大胆尝试与灵活应变。
兰蔻是高端化妆品市场中“敢于吃螃蟹”的那一个。早在1997年,兰蔻就成为了进入中国百货市场的高端化妆品品牌,开启了其在百货渠道的征战之旅。面对当时中国市场有限的百货公司,兰蔻内部曾有一则不成文的规定限制了其市场拓展的步伐。随着欧莱雅集团总部领导的支持与决策的转变,兰蔻开始大胆下沉到三四线城市,扩大了市场份额。这一战略转型为兰蔻带来了可观的增量。
除了线下市场的深耕,兰蔻在线上市场也取得了显著的成绩。2015年,兰蔻正式入驻天猫,开设品牌官方旗舰店,逐渐在电商领域崭露头角。兰蔻与天猫的合作不仅局限于销售,更深入到产品研发与推广。以兰蔻的“发光眼霜”为例,这款爆品是兰蔻与天猫合力的结晶,反映了兰蔻对消费者痛点的精准把握与天猫平台的合作。
渠道变迁的背后,也折射出兰蔻消费群体的变化。与20多年前相比,兰蔻在中国的客群发生了翻天覆地的改变。随着消费者群体的年轻化,兰蔻的经营策略也不得不应时而变。如今,兰蔻的价格更加亲民,可获取性更高,吸引了大量年轻消费者。对于这一部分的消费者,兰蔻选择了欣然接纳。这种变化使兰蔻得以保持活力与竞争力,在高端化妆品市场中独树一帜。
马晓宇认为:“高端化妆品市场确实涌入了一大批在之前不在这个‘Pool’里的消费者。”这些新出现的消费者对化妆品的需求与认知与过去不同,而兰蔻的灵活应变使其成功抓住了这一市场变化的机会。兰蔻不仅敢于做大,更敢于变化与创新。这种精神是兰蔻在中国市场取得成功的关键之一。
兰蔻在中国市场的成功离不开其对于市场变化的敏锐洞察、灵活应变以及不断创新的精神。从渠道拓展到消费者群体的变化,兰蔻始终保持着定力与张力的平衡,不断适应市场变化,满足消费者的需求。这种成功的经验对于其他高端化妆品品牌也具有一定的借鉴意义。兰蔻:拥抱年轻化,与时俱进的高端品牌典范
今年一月,兰蔻在抖音上开设了首个商业化搜索品专区,作为奢侈品牌,这一举动似乎有些“出乎意料”。对于这一亲民举动,兰蔻品牌负责人马晓宇却表现得十分淡然。她表示,从兰蔻整体的媒体投入来看,抖音只是很小的一部分,而且既然团队成员都在使用抖音,那么品牌也要与时俱进,保持开放心态。兰蔻此次在抖音上的尝试,既彰显了其灵动的一面,也展现了其在面对机会时的勇敢与尝试精神。在中国市场,敢为人先的精神使得兰蔻总能抓住先机,走在时代前列。
随着消费升级的浪潮愈演愈烈,越来越多的进口化妆品品牌涌入中国市场,其中不乏高端品牌。面对竞争压力,马晓宇表示并不担忧。她认为,不同品牌的进入会共同促进市场的发展,让市场变得更好、更多元。兰蔻所面临的竞争更多来自于品牌自身,尤其是品牌形象。兰蔻一直秉持着知性、智慧、大气、慷慨、温暖、幸福的品牌形象,这与中国的核心价值观相契合。如何以年轻人喜闻乐见的形式与之沟通,是兰蔻面临的一大挑战。在过去的几年中,兰蔻通过签约周冬雨、王俊凯等流量明星来强化品牌在年轻群体中的影响力。但兰蔻在选用代言人时始终保持理性和克制,确保品牌形象的统一性和完整性。值得一提的是,兰蔻的户外广告中很少出现中国面孔,外国人的形象与品牌法式优雅的基调相得益彰。
对于欧莱雅集团在数字化领域的布局,马晓宇有着清醒的认知。她强调数字化是为了更好地服务消费者,而不是为了数字化而数字化。在高档化妆品领域,一味地追逐潮流是不必要的。她认为作为领军品牌,应该明确自己的发展方向和目标,不是每一个风口都要跟。而是要坚定自己的发展理念,持续稳定地发展下去。
马晓宇对未来充满信心,她认为未来的中国市场对于高档化妆品而言仍然非常蓬勃。兰蔻将继续保持开放和与时俱进的心态,抓住年轻消费者的需求和市场变化,不断推陈出新。在马晓宇的领导下,兰蔻将继续保持其在高端化妆品市场的领先地位,为消费者带来更好的产品和体验。总之兰蔻会一直走在时代的前沿不断适应变化满足年轻人的需求并始终保持其高端品牌的形象。