网购迪士尼套餐最终民警护送入园

关于“强制好评与入园纠纷”的事件

在杭州，任女士（部分报道称张女士）网购了价值7700元的上海迪士尼“豪华套餐”，包括门票、快速通道、导游服务等。当她抵达园区后，却遭遇了令人难以接受的情况。导游强制要求任女士在网购平台上确认收货并提交五星好评，否则拒绝带领其入园。

这起事件背后的“豪华套餐”实际提供的服务与宣传大相径庭。导游声称无法激活快速通道票，使得任女士和其他消费者只能排队等待；商家还诱导消费者取消线上订单转为线下交易，试图规避平台的监管。更令人震惊的是，当消费者投诉后，商家竟然威胁其家庭住址，甚至扬言“派人跟踪”。

警方介入后，民警到场协调并护送任女士入园。涉事店铺却拒绝全额退款及补偿住宿费用。由于长时间的排队，任女士最终只体验了3个项目，原本期待的愉快旅程变得令人沮丧。

关于这起事件的争议焦点，首先是商家的虚假宣传和消费陷阱。商家以“快速通道”、“VIP服务”等吸引人的噱头吸引消费者高价购买产品，但实际上提供的却是普通门票或缩水服务。他们通过强制消费者给予好评来掩盖存在的问题。其次是平台监管漏洞。涉事店铺虽然是平台认证的“金牌商家”，但仍存在欺诈行为，暴露出平台对第三方商家的资质审核和售后监管的不足。消费者维权困境也是一大问题。在类似事件中，警方通常建议消费者先重新购票入园，再向平台申请退款，但这样会给消费者带来额外的成本和时间损失。

值得注意的是，早在2022年就有消费者反映网购迪士尼套餐后被强制好评且无法入园的情况。如今到了2023年，类似的低价团购陷阱仍然频繁出现，这表明此类问题长期存在且治理效果有限。对于这样的现象，我们必须保持警惕，同时也希望平台和相关部门能够加强监管力度，切实保护消费者的权益。

在此提醒广大消费者，在面对类似的高价消费时，一定要谨慎选择，尽量选择信誉良好的商家和平台。遇到类似问题时，要勇敢维权，不要因为害怕麻烦而放弃追求自己的合法权益。毕竟，消费者的权益是受到法律保护的。