桂林航空客服回应航班售罄

针对桂林航空近期出现的“航班售罄”及航班停售问题，公司方面于2023年3月10日给出了如下回应：

一、停售原因介绍

桂林航空客服表示，此次航班的暂停售票是由于“内部航线调整”。目前，所有航线近期的出票系统已经关闭，旅客在购票时可能会遇到系统显示“售罄”或“无航班”的情况。关于具体的恢复售票时间，需要旅客关注桂林航空的官网通知，据客服透露，本月内重新开放售票的可能性较小。

二、航班是否停航的澄清

尽管桂林航空客服多次表示“未接到停航通知”，但据机场方面消息，部分航班在11月3日已经取消，后续航班是否恢复尚存在不确定性。部分已预订的旅客甚至收到了航班取消的短信通知，显示公司正在进行临时性的计划调整。

三、背景内幕猜测

此次航班售罄和停售事件的背后，疑似与桂林航空两大股东桂林市交通投资控股集团与海航之间的股权纠纷有关。有消息透露，海航曾因纠纷问题向桂林航空发送中止服务函件，双方若协商未果，可能引发航班停航。

四、温馨提示

对于广大旅客来说，面对这样的情况，需保持冷静，密切关注桂林航空的官网或官方渠道公告，以获取的航班动态信息。建议旅客提前规划好行程，避免因为航班的临时调整造成的不必要的困扰和损失。对于因航班取消或调整导致的行程变更，旅客可根据航空公司的相关规定进行改签或退票。

五、展望未来

桂林航空作为一家服务于广大旅客的航空公司，相信在解决内部问题后，会迅速恢复正常运营，为旅客提供安全、舒适的飞行服务。我们期待桂林航空能够尽快解决股权纠纷问题，恢复航班运营，继续为旅客提供优质的航空服务。