全国首个腾讯智慧医疗联合创新基地落户武汉

武汉市第一医院互联网医院于9月27日正式启动试运行，同时全国首个腾讯智慧医疗联合创新基地也在该院挂牌成立。这一创新性的合作成果，标志着武汉市第一医院与腾讯医疗联手打造的互联网医院正式上线，实现了优质医疗资源的下沉，为破解分级诊疗的医改难题提供了“武汉一医模式”。

该互联网医院的推出，真正做到了让患者在千里之外也能在家就能“看上病”、“看好病”，打造了真正意义上的“一部手机管健康”。其中，首创的辅医介入模式是该互联网医院的一大亮点。这一模式将“辅医”服务引入线上候诊间，创新性地缩短了线上问诊时间至仅需7分钟。

据武汉市第一医院院长魏力介绍，该互联网医院实现了线上线下全融合一体化的服务，从诊前预约挂号、就诊、快递送药、开发票到诊后随访均可在线完成。辅医介入模式作为其中的创新点，通过人工智能与专业医生共同完成诊前预问诊，引导患者完成诊前智能问答、填写病情概要、上传患处图片，智能生成诊前电子病历。这一模式不仅大大提高了诊疗效率，还解决了传统医院存在的一些痛点，如医生接诊效率低、候诊等待时间长、用户体验差等。

腾讯智慧医疗总经理张国栋表示，医疗是一个极其专业的领域，腾讯公司的定位是做好数字化助手，发挥“连接+科技”的优势，与众多生态合作企业共同服务医疗卫生领域的各类机构和人民群众。在抗击新冠疫情的战斗中，智慧医疗的发展被按下“快进键”，以人工智能、大数据、云计算为核心的数字技术成为推动医疗升级的“数字引擎”。武汉市第一医院的互联网医院模式不仅在此次疫情爆发期间发挥了重要作用，更在如今疫情常态化的背景下具有现实意义。

该互联网医院的建立不仅提升了医疗服务的质量和效率，还为患者带来了更加便捷的医疗体验。它实现了从线下到线上、从诊前到诊中再到诊后的全流程闭环管理，将医疗服务延伸到了患者家中，让患者能够随时随地获得医疗服务。这一模式的推出，无疑将为互联网医疗的发展树立一个新的标杆，为更多的患者带来福音。武汉市第一医院与腾讯医疗紧密合作，共同构建了一个线上线下全融合一体化的互联网医院平台。这个平台以手机为媒介，为居民提供了“一部手机管健康”的便捷服务。在这里，资讯、挂号、问诊、购药、支付等健康服务环节一应俱全，实现了医疗健康服务的线上线下无缝对接，展现了腾讯智慧医疗的创新实力。

这家历史悠久的医院，是湖北省抗击新冠肺炎疫情的先进集体。在疫情期间，武汉市第一医院迅速整体改造为定点医院，其收治量在市属医院中名列前茅。面对疫情初期线上咨询需求的全面爆发以及慢病患者就诊购药的需求，腾讯医疗迅速利用自身的技术和平台优势，助力武汉市第一医院互联网医院火速上线，开展了一系列互联网抗疫行动。

自2月1日起，医院逐渐推行免费的新冠肺炎医疗咨询服务，开通了图文咨询、重症问诊、电子处方与药品配送等线上服务。随着电子发票的上线，诊断模式的优化和标准化，以及企业微信医生端的开通、视频及语音功能的增加，患者小程序也得到了全面优化。3月1日，武汉市第一医院互联网医院正式上线，线上问诊总挂号数超过5万单，累计处方近2万个。线上药品配送范围更是覆盖了31个省、市、自治区，最远药品配送到达黑龙江，最远线上诊疗服务到达马来西亚。

这一系列线上医疗服务的举措，不仅提高了诊疗效率，合理延伸了医疗服务，还间接减少了现场就诊人员聚集，最大限度地降低了感染风险。在疫情期间，这一模式充分保障医疗秩序正常进行，展现出“互联网+医疗”在抗击新冠肺炎疫情中的重要作用。武汉市第一医院与腾讯医疗共同为武汉市新冠疫情防疫战的胜利作出了不可磨灭的贡献。

如今，武汉市第一医院互联网医院已经成为一个集创新、便捷、高效于一体的医疗健康服务平台。它充分利用互联网技术，将医疗服务延伸到每一个需要的角落，为居民提供更加全面、便捷的健康服务。它的成功实践也为其他医院提供了可借鉴的经验，推动了互联网医疗事业的发展。在当下社会，随着科技的飞速发展，医疗领域也在逐步迈向数字化、智能化时代。特别是在疫情常态化的背景下，互联网医疗的需求愈发凸显，创新问诊模式的出现更是满足了患者的迫切需求。

武汉市第一医院互联网医院与腾讯医疗紧密合作，共同打磨线上问诊流程，为患者提供更为便捷、高效的医疗服务。他们推出的线上门诊模式，融合了图文、语音、视频三种交流方式，极大提升了患者与医生之间的沟通效率。即使相隔千里，患者也能足不出户得到专业的医疗咨询。这一创新举措无疑增强了互联网医院的吸引力，扩大了受惠人群的覆盖范围。

不仅如此，腾讯智慧医疗联合创新基地，以武汉市第一医院互联网医院为展示窗口，展示了其在医疗领域的创新合作成果。他们采用C2B的双轮驱动策略，助力医疗健康智慧化发展。通过提供工具、搭建桥梁、建设生态，旨在提升公民健康素养、保障公共卫生安全、促进三医联动。这种整合生态力量，不仅方便了公众和医疗机构，也为提供了有力的支持。

更令人瞩目的是，双方还合作利用AI技术预测疫情发展趋势，为制定相关决策提供参考。这一创新应用展示了人工智能在医疗领域的巨大潜力。

经过前期的合作，武汉市第一医院和腾讯医疗在智慧医疗、智慧医院建设理念上达成了高度共识。未来，双方将继续在智慧医疗、互联网+智慧服务、医疗大数据、人工智能、物联网等领域深化合作，智慧医疗的新路径、新模式。他们的目标不仅是促进智慧医疗的业务、技术、运营融合与创新，更是要打造全国智慧医疗的新名片和新标杆。

在这种创新氛围下，我们有理由相信，未来的医疗将会更加智能、便捷，惠及更多的人。