上海全市性封控还会持续多久

关于封控、核酸检测、就医配药的话题

一、关于封控

面对全市性的封控，市民们热切关注：何时能恢复正常生活？当前，上海疫情防控正处于关键的社会面清零攻坚阶段。我们的目标是尽快实现社会面清零，这是恢复生产生活秩序的重要标志。一旦社会面清零，我们将根据“三区”划分要求，逐步有序开放社会面人员流动。目前，上海的疫情防控已出现积极向好的趋势。坚持动态清零总方针不动摇，大家齐心协力，正常生活将早日归来。

关于“三区”划分后的管理，封控区实施“7天封闭管理+7天居家健康监测”。考虑到不同区域的风险差异，中心城区可能采取更为严格的措施。随着疫情形势向好，管理措施将相应调整。我们时刻准备应对可能的疫情再起，坚持动态清零，快速精准处置，确保疫情不扩散。

二、关于核酸检测

高频次的核酸检测至关重要。任何病原体感染都具潜伏期，新冠病毒也不例外。通过连续多次的核酸筛查，尽早发现感染者，实现社会面动态清零。抗原检测作为补充手段，有助于尽早发现感染者。

三、关于就医配药

医院在防疫与开诊之间需取得平衡。全市医疗机构急诊必须开放。对于急危重症患者，通过专人专班联系120救护车转运就诊。针对封控区的特殊人群需求，各村居委会已做好收集工作并确定相关医院做好医疗保障。防止院内感染是医院工作的重中之重，也是守护人民生命安全的底线。针对急诊等特殊需求，医院已设置“急诊缓冲区”，努力实现防疫与开诊两全其美。

关于居民配药问题，健康云开通配药渠道后，由于配药人数众多、物流运力相对有限，配送延迟时间较长。为改善这一状况，我们正积极寻求解决方案，如增加物流运力、优化配送流程等，以确保药物能及时送达市民手中。也请市民们保持耐心，给予我们一定的理解和支持。

我们正在努力解决各种问题，尽最大努力恢复市民的正常生活。让我们共同携手，齐心协力，共同度过这段特殊时期。针对骑手这一保供重要力量的管理与服务，我们正在采取一系列措施。

我们正在全力推动各电商平台恢复运营能力和提高运力。为了增加骑手人数，我们积极组织符合条件的骑手返岗，目前在岗骑手数量已经达到2万人。这些骑手是本市生活物资保供的重要力量，他们每日配送的订单量已经恢复到254万单。

在防疫管理方面，我们对骑手实施严格的管理措施。所有骑手必须遵守疫情防控规定，完成疫苗接种，定期进行核酸检测，以确保他们的健康安全。我们还为骑手提供必要的防疫物资，如口罩、消毒液等，确保他们在工作过程中的安全。

我们还重视骑手的工作环境和待遇问题。我们知道骑手在疫情期间的工作强度大、压力大，因此我们积极改善他们的工作环境，提高他们的工作待遇，以激励他们更好地投入到保供工作中。

在服务方面，我们要求电商平台优化服务流程，开辟绿色通道，为患有多种疾病的慢性病患者提供长处方服务，满足市民疫情期间的配药需求。我们还积极推动电商平台扩大备货量，跨区域调配货源，确保生活物资的充足供应。

为了进一步提升骑手的运营效率和服务质量，我们还积极加强与第三方物流的合作，提升运力。我们还从外省市调入支援增加人力，确保骑手的充足供给。

我们十分关注骑手的身心健康。除了必要的防疫物资，我们还提供心理咨询服务，帮助他们缓解工作压力。我们也在更多的方式，如设置骑手休息室、提供健康餐饮等，以全面提升骑手的工作体验和幸福感。

关于社区保供措施的实施情况，我们正在全力推进超市卖场等重点保供企业门店恢复营业。我们采取市场化的“集采集配，保供套餐”方式，集中汇总居民订货需求，组织主副食品、生活用品等套餐供应。我们还通过发放生活物资礼包、加强重点区域和人群的托底保障等方式，确保居民的生活物资供应。

我们正在采取一系列措施来保障骑手的权益和生活需求，以确保他们能够继续为市民提供优质的服务。我们相信在全社会的共同努力下一定能够克服当前的困难为市民提供更好的生活保障服务。为了确保骑手的健康安全和配送安全，市商务委与市邮政管理局紧密合作，建立了电商平台和快递公司的“企业白名单”以及配送寄递人员的“人员白名单”。至今，已有超过90家企业被纳入这一管理范畴。从4月19日起，骑手的核酸检测开始采用动态的“随申码”身份验证和登记，替代了可离线使用的核酸检测码。本市基于市大数据中心的技术平台，根据这些“白名单”制发了“电子通行证”。这张通行证内展示了骑手的核酸检测阴性证明和“健康码”绿码等信息，是配送寄递人员上岗的必要条件和通行凭证。

为了让骑手感受到城市的温暖，本市积极推进“小哥驿站”的建设。目前，全市已经建立了143个这样的驿站，为快递小哥提供用餐、休息和核酸检测等服务，确保对他们的各项防疫要求得到落实。这些驿站的建立，充分展现了城市对快递小哥的关怀和支持。

面对市场上依然存在的价格畸高、质量低劣的商品，相关部门正在加大对哄抬物价、贩售伪劣商品的行为进行整治。尽管市场上出现了大量的“团购”现象，这是特殊时期市场力量的体现，但部门也发现了部分违法行为。上海监管部门正紧盯重要民生商品和防疫用品价格，对违法行为进行严厉打击。消费者在购买商品时，也应注意选择正规保供单位提供的商品，并保留相关证据以便维权。

关于核酸检测结果显示的疑问，有关部门解释，市民在“随申办”中查询到的核酸检测结果信息均由检测机构上传，以检测机构和疾控部门的信息为准。对于阳性病例住址的判定，疾控部门会根据多种信息进行综合研判。至于复工复产的问题，有关部门表示，已分类分批推动重点企业复工复产，并强化防控措施，确保企业生产运行和疫情防控均处于安全可控状态。通过推进重点企业复工复产，逐步带动产业链上下游恢复生产。市民的担心是合理的，但部门正在采取措施确保复工复产的顺利进行。关于复工人员申请离开小区返回岗位及政策落实投诉渠道的相关解答

随着疫情形势逐渐明朗，各行各业开始逐步复工。对于许多复工人员而言，如何申请离开小区返回岗位成为了一大难题。针对这一问题，相关部门已经制定了一系列政策。对于符合条件的人员，可以申请电子凭证返岗，对于暂时不具备返岗条件的人员，企业应寻求其他人员补充配置。对于产业链上下游不通畅的问题，相关部门也在积极协调解决。为了方便园区和企业的员工检测，上海正在规划布局核酸检测点，确保员工能够及时进行检测。

政策的落实过程中难免会出现一些问题。有些市民反映个别地方或部门并未真正落实相关政策。针对这种情况，市民朋友们可以通过多种渠道进行投诉。您可以拨打社区热线或通过街道反馈问题，同时也可以通过本市官方设立的投诉平台如市民服务热线“12345”，以及各大主流媒体开设的求助热线、平台进行反映。相关部门将会认真倾听市民的声音，及时将问题反馈给有关部门并督促解决。对于工作落实环节中出现的问题，市委市高度重视，将不断持续改进工作并加强基层减负增能以及提升干部工作能力作风等方面的工作力度。在此过程中欢迎大家积极建言献策并监督改进情况。我们期待市民朋友们的参与和建议推动我们的工作更上一层楼。同时我们也将不断优化投诉渠道和流程确保市民的投诉能够得到及时有效的回应和处理。我们相信在大家的共同努力下上海产业复工复产工作一定会稳步向前推进并取得更大的成果惠及更多市民和企业。同时希望广大市民朋友在复工复产过程中保持耐心和理解遵守疫情防控规定积极配合相关部门工作共同打赢这场防疫战促进经济社会发展恢复向好局面共同迈向美好未来！