上海行程卡为何变红 如何应对和解决

中高风险区域标记更新与出行指南

近日，行程卡进行了新调整，对中高风险区域的地市名称进行了醒目的红色标记，如“上海市”。这一标记并非关联个人健康状况的标识，而仅仅是为了提醒用户曾经到访或途径中高风险地区，自2020年11月10日起正式实施。

尽管地市名称显示为红色，但值得注意的是，行程卡的整体颜色依旧保持绿色，即健康码状态正常，这不会影响到大家的日常通行。对于这一变化，我们该如何应对与解决呢？

一、出行应对攻略

确认行程卡颜色是关键。即使行程卡整体为绿色且没有中高风险区的旅居史，你仍然可以正常流动。但在出行前，建议联系当地社区或交通部门，了解具体的防疫政策要求。部分目的地可能会要求提供核酸检测报告，如7日内的阴性证明，所以请提前做好准备。由于初期政策执行可能存在混乱，建议通过官方渠道，如拨打12345热线，获取最准确的要求信息。

二、转码处理指南

如果不幸发现行程卡出现异常情况，应立即进行申诉。可以通过健康码小程序提交申诉报告，详细说明赋码原因。也可以直接拨打12345热线进行人工申诉，并联系属地疾控中心提交相关证明材料，如行程轨迹、核酸记录等。若想加速处理时间，建议持续催促12345加急处理，并与疾控中心直接沟通，部分案例显示这样可以在2小时内解决。

三、温馨提示

行程卡上的红色标记提示会在中高风险区域降级或解除后自动消失。若有近期中高风险区旅居史，请主动向社区报备并配合相应的健康管理措施。由于政策可能随时调整，建议通过官方渠道动态获取政策信息。

在这个特殊的时期，请大家保持警惕，遵循防疫政策，共同为疫情防控贡献力量。也希望大家能够保持平静的心态，不信谣传谣，以官方的信息为准。相信在大家的共同努力下，我们一定能够战胜疫情。