捷通华声灵云智能语音转写系统被评为信息化影响中国年度 行业 产

捷通华声在人工智能领域的卓越贡献备受瞩目。近日，于北京盛大召开的“自主创新 智领未来”主题的第二届中国信息化创新发展大会上，该公司在人工智能行业的领军地位得到了充分展现。作为中国人工智能产业的先锋和佼佼者，捷通华声受邀参会，并与行业专家和企业共同智慧企业技术创新及智能化转型之路。

捷通华声凭借多年来在AI技术研发及产业化应用方面的卓越成就，荣获了由中国信息协会颁发的2018年人工智能行业领军企业奖。其中，公司的灵云智能语音转写系统因其高识别率、广泛的应用场景以及为公检法、机构带来的高效会议和庭审体验，被评为年度行业产品。

捷通华声是国内最早涉足人工智能的企业之一，自2011年推出全方位人工智能开放平台以来，一直致力于为产业界提供全面的AI能力。经过多年的市场应用和产品研发，捷通华声已经形成了一系列完整的人工智能产品生态，包括灵云云服务平台、灵云智能物联网解决方案等。

其中，灵云智能语音转写系统是该公司的核心产品之一。该系统基于CTC算法创新优化，拥有超高的识别率。在公检法、机构等场景广泛应用，有效减轻了书记员的工作压力，提高了会议和庭审的效率。该系统支持多角色语音转录实时上屏、离线语音转写、语音播报等功能，全方位满足政企单位对语音转写的多场景需求。

除了语音转写系统，捷通华声还推出了灵云全智能客户服务解决方案（AICC）。在客服行业，捷通华声通过长期实践应用，推出了这一领先的解决方案。通过搭建AICC方案，企业的客户可以通过各种网络渠道向智能客服咨询业务，也可以通过电话客服机器人、实体机器人办理业务。灵云智能语音分析系统能将客服通话实时转为文字，为坐席提供实时提醒和业务辅助，优化服务质量，实现营销转化。

在金融企业呼叫中心领域，捷通华声的灵云智能外呼系统表现突出。该系统能自动实现批量智能外呼，进行催缴、催收、核对信息等工作，提高工作效率，降低人工成本。

在人工智能产业的发展过程中，捷通华声始终坚持核心技术的自主研发，通过产业化应用和不断创新，推出了多款行业首创的人工智能产品和解决方案，成为推动中国企业智能化升级的者和引领者。