泡泡玛特虚假宣传被罚20万

《泡泡玛特遭遇诚信危机：因宣传与实际不符陷入争议》

在2021年的尾声，一场因产品宣传与实际不符的风波席卷了知名玩具公司泡泡玛特。这次事件源于其销售的“SKULLPANDA熊喵热潮系列潮流袜盲盒”。这款盲盒产品的实际面料成分未达到公司在宣传时所标注的“棉97%氨纶3%”的标准。这一行为被北京市朝阳区市场监督管理局认定为违反了《反不正当竞争法》第八条第一款，公司因此被处以20万元的罚款。

面对这一处罚，泡泡玛特回应称是“天猫旗舰店运营人员的失误，导致详情页描述错误”。这一解释并未完全平息公众的质疑，人们对于企业诚信问题的关注度越来越高。

事件发生后，泡泡玛特迅速采取措施，承诺对消费者实行退一赔三的政策，赔偿的形式可以是优惠券或者等额的盲盒补偿。目前，涉事商品在部分平台仍然可以购买，但商品的面料成分标注已经进行修改，例如改为“棉/氨纶/聚酯纤维”，但没有标明具体的百分比。

值得注意的是，这并非泡泡玛特首次因虚假宣传和产品质量问题受到处罚。该公司过去多次因这些问题被罚，甚至还曾陷入抄袭争议。在2024年3月，北京互联网法院还曾判决其因盲盒重复款式违约退款案例。这些历史问题无疑给泡泡玛特的信誉带来了更大的挑战。

截至当前时间（2025年6月），未检索到泡泡玛特因这次事件的新进展。在4月份，该公司宣布了全球组织架构升级计划，似乎试图通过内部调整来应对外界的质疑和挑战。这一计划能否帮助泡泡玛特重塑形象，重新赢得消费者的信任，我们拭目以待。

作为消费者，我们期待企业在追求商业利益的能够坚守诚信底线，真正做到宣传与实际相符，让消费者感受到公平和尊重。只有这样，企业才能在激烈的市场竞争中立足，赢得消费者的长久支持。