香港消委会回应农夫山泉律师函

香港消费者委员会（消委会）近期与农夫山泉之间因瓶装水检测报告引发了一场热议。针对此事，消委会的回应及后续进展值得深入。

这场争议的起源，在于农夫山泉律师函中提到的三大问题。关于适用标准的争议，农夫山泉的产品定位为“饮用天然水”，而消委会在检测时误用了欧盟的“天然矿泉水”溴酸盐标准（3μg/L）。按照中国内地及国际通用的饮用水标准（10μg/L），农夫山泉产品的检测结果完全合格。农夫山泉强调其产品应遵循生产地（中国内地）的饮用水包装国家标准，而非欧盟的矿泉水标准。关于表述问题，农夫山泉认为消委会报告中的某些表述存在误导性，特别是关于溴酸盐含量“达到上限”的说法，这实际上给了消费者错误的印象。

在收到律师函后，香港消委会迅速回应，表示正在研究和跟进此事。消委会重申，所有测试样本均符合世界卫生组织饮用水安全标准，消费者可以放心饮用。消委会强调，其报告的重点在于产品的性价比和环保问题，而非安全问题。

随后，消委会发布了澄清声明并道歉。他们承认了因农夫山泉产品标签上的“饮用天然水”而非“天然矿泉水”导致的归类错误。为此，消委会重新调整了样本分类，并依据中国内地标准进行了重新评估。评估结果显示，农夫山泉产品的溴酸盐含量远低于欧盟及中国内地的饮用水标准，安全性无可置疑。消委会对由归类误差引发的误会表示歉意，并强调其报告初衷是提醒消费者关注瓶装水的性价比和塑料污染问题。

经过这一番澄清和道歉，农夫山泉接受了重新评估的结果，并明确表示其产品符合安全标准，将继续为香港市场提供优质产品。双方通过沟通化解了争议，这一事件最终以技术性误判的澄清而告终。

回顾整个事件，可以看到争议焦点主要集中在溴酸盐标准的适用性和检测报告的表述问题上。农夫山泉坚持其产品应符合饮用水标准，并强调检测报告中的某些表述可能引发误解。而消委会则承认了归类错误和表述不严谨的问题，并对此进行了道歉。

此事件不仅凸显了跨境产品检测中标准适用性的重要性，还提醒我们在进行产品检测时要注重表述的严谨性，避免误导消费者。最终，双方通过技术澄清达成了和解，这也是双方在沟通和理解同进步的表现。