游客停车31小时被收640元

标题：广东珠海怡景湾大酒店停车费事件回顾：争议、回应与后续影响

在2023年的五一黄金周期间，广东珠海的怡景湾大酒店发生了一起关于停车费的争议事件。一名游客因酒后未驾车，将车辆临时停放在酒店停车场长达31小时10分钟，被收取了高达640元的停车费用。这一事件迅速引发了公众的广泛关注与热议。

一、事件回顾

当时，游客因特殊原因将车辆停放在酒店停车场，并未入住消费。酒店的停车收费标准为节假日每小时20元，累计费用触发了舆论的敏感点。此事在网络上迅速发酵，引起了广泛的关注和讨论。

二、酒店回应与收费依据

面对公众的质疑，酒店方面给出了回应。酒店强调停车场入口已明确公示收费标准，游客停车时应当自行留意。酒店方面称，收费依据是珠海市实行的“市场调节价”政策，酒店有权根据市场情况自主定价。酒店还表示已经退还了游客的全部停车费用，并计划在节假日推行每日200元的封顶价措施，以平息争议。

三、争议焦点

此次事件的争议焦点主要有两个方面。关于收费标准的合理性，640元的停车费用被许多网友质疑远超常规价格。与其他酒店的封顶价相比，该酒店的收费标准显得过高，有网友担心这会损害珠海作为旅游城市的形象。关于明码标价与消费者知情权的问题也引起了争议。尽管酒店方面表示已公示价格，但游客称在停车时并未留意到收费标准，且入口的标价字体较小，容易被人忽视。

四、后续影响

该事件在珠海市乃至更广范围内产生了后续影响。在政策层面，珠海市12345热线回应称，商业停车场的收费执行市场调节价，经营者可以根据市场情况自主定价。这一事件还是引发了社会对旅游城市停车费监管的讨论。许多市民和游客呼吁在保障市场自主的也要保护消费者的权益，制定合理的收费标准，并加强信息披露的清晰度。

此次事件也提醒了广大消费者，在享受服务时应当留意相关收费信息，避免因误解或疏忽而引发不必要的争议。酒店等服务业也应该在明码标价、信息披露等方面做得更好，以维护消费者的权益和自身的声誉。

（注：以上信息综合自2023年的公开报道，后续的政策或价格调整请以发布的信息为准。）

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