海尔电视机售后服务

海尔官方服务热线与专业保障

尊敬的用户们，海尔为您带来全方位的服务体验与保障，让您的生活更加便捷与舒适。

一、服务热线

全国性的官方售后服务电话为-699-9999，这是您的权益保障热线，实现全国联保。针对电视机的专项服务热线-6808-655，全天候在线，一键呼叫即可享受贴心服务。您还可以通过海尔智家APP或小程序进行在线预约和进度查询，尽享科技带来的便利。

二、保修政策

海尔坚持品质承诺，提供全面的保修服务。整机保修期为一年，主要零部件如显示屏、背光组件、逻辑组件、高频调谐器等保修三年。针对部分高端机型或特定采购渠道，更有延长的保修服务，如满足条件的提货量可享十年包修。

三、服务特色

海尔的服务特色在于数字化与人性化。收费标准线上公示，安装完成后自动生成收费清单，确保透明消费，避免不必要的误解和纠纷。针对老年用户群体，我们提供智能电视改造及回访服务，优化方言识别、用药提醒等功能，让智能生活更加贴近用户需求。我们的快速响应服务保证24小时在线支持，智能派单与双向交互技术让效率更高。

四、维修覆盖范围

海尔的服务网络遍布全国，包括主要城市如济南、青岛、郑州等，提供全方位的维修和安装服务。我们与第三方合作维修点如啄木鸟家庭维修携手，补充服务网络，电话-018-8151为您提供更加细致的服务。

如果您有任何疑问或需要帮助，欢迎随时通过海尔智家APP或拨打我们的热线咨询。海尔致力于为您提供最满意的服务，让您的生活更加美好。