国美电器被消费者集体起诉

近年来，国美电器陷入了一系列消费纠纷之中，引发了多地集体诉讼案件。将对相关进展、诉讼原因、国美现状以及消费者维权建议进行详细阐述。

一、多地集体诉讼案件进展

1. 深圳集体诉讼成功立案

深圳市消费者委员会自2022年起收到了大量针对国美电器的投诉。在多次约谈和公示无果后，于2023年12月支持消费者向福田区人民法院提起集体诉讼。目前，该集体诉讼已成功立案，法院将审理涉及未发货、未退款的系列案件。

2. 舟山法院一审判决

2023年10月，舟山定海法院对一起消费者起诉国美电器公司的案件作出一审判决。该判决认定国美电器公司构成违约，判令其返还货款及支付利息损失。

3. 广州消费者胜诉但未获退款

广州市民李先生在“双十一”购物节购买厨电后未收到货物。经过一年多的法律诉讼，李先生终于胜诉，但国美电器却迟迟未执行退款。此类案例屡见不鲜，消费者维权之路漫长而艰辛。

二、诉讼主要原因

国美电器与消费者之间的诉讼主要源于以下几个方面：长期拖欠发货与退款问题日益严重，消费者付款后长时间无法收到货物或退款；企业运营异常导致多地门店关闭、APP客服功能瘫痪等；以及消协调解无效等。这些问题共同构成了国美电器与消费者之间的纠纷根源。

三、国美现状与风险分析

当前，国美电器面临着严重的债务危机，新增被执行金额超过32亿元，负债高企且业绩持续下滑。国美电器的法律风险也在累积，关联企业涉及多起金融案件，进一步影响其偿债能力。这些因素共同构成了国美电器的风险隐患。

四、消费者维权建议

面对国美电器存在的问题，消费者维权显得尤为关键。建议消费者及时向属地消协投诉并保留相关证据如合同、支付凭证等；通过集体诉讼降低成本，可依托消协支持提起诉讼；关注法院执行进展，必要时申请强制执行已生效判决。这些措施有助于消费者维护自身权益并推动国美电器正视问题解决问题。此次集体诉讼反映了国美电器在经营困境中严重侵害消费者权益的情况引起了广泛关注后续案件处理或将对其品牌信誉及存续产生深远影响这也提醒广大消费者在选择购物平台时务必审慎对待保护好自己的合法权益不受侵害。