海尔冰箱售后维修
一、官方服务热线
全国统一客服热线全天候为您服务,只需拨打-6855-774,即可享受24小时不间断的专业咨询与支持。除此之外,我们还提供以下服务专线以满足您的不同需求:
一键预约、上门维修专线:-601-6228,让维修变得更简单。
快速响应专线:-060-1585,无需长时间等待。
关于质保政策,您可以拨打-699-9999咨询保修政策详情,轻松了解您的权益。
二、服务范围与内容概览
我们的服务内容丰富多样,旨在为您提供全方位的家电维修与保障:
维修项目:
调试/紧固、漏水、加氟等基础维修服务。
深入维修,包括更换压缩机、冷凝器、电磁阀以及变频主板等核心部件。
核心部件享有十年保修承诺,如冰箱压缩机等,让您无后顾之忧。
采用生态维修策略,零污染处理,保障您的居家环境健康。
服务覆盖:
全国联保,支持上门检测与维修服务。
针对家电下乡产品提供特殊保修服务,如压缩机的保修期限为6-12年。
三、保修与延保政策详解
我们致力于为您提供长期且全面的保障:
标准保修:整机1年,主要部件3年。
延保服务:在厂家保修期结束后生效,提供不限次数的上门维修直至修复或赔付。
若在延保期内核心故障无法修复,我们将按整机价值折旧率进行现金赔付。
四、多渠道服务,便捷您的生活
除了电话支持,我们还提供其他服务渠道以便您获取帮助和进行监督:
在线申请:
通过海尔官网或APP轻松提交维修需求,我们将为您安排专业服务。
扫码即可自助咨询(海尔智家APP)。
服务监督:
拨打投诉与进度查询专线-6-999-999,确保您的权益得到保障。我们始终倾听用户的声音,不断改进服务。
温馨提示:建议您优先拨打官方统一热线-6855-774,并根据您所购买的产品型号及购买时间确认具体的保修条款,以确保您的权益得到最大保障。我们的专业团队将竭诚为您服务,让您的生活更加无忧。