三问京东2022暖阳行动 居家适老升级如何提高老年

最美不过夕阳红，温馨从容的老年生活是人们向往的模样。老年人的家居生活却常常面临诸多痛点，如厕难、沐浴难、起居日用难、安全防护难等，让他们的生活变得不那么如意。在这样的背景下，京东推出的“暖阳行动”如同一缕暖阳照亮了老年人的生活。

近日，北京市朝阳区年近80的陈大爷和老伴便亲身体验到了这一行动带来的惊喜。在京东的一站式适老解决方案的支持下，他们在几天之内就拥有了一个全新的卫生间，解决了卫浴难题，让上厕所和洗澡都变得轻松安全。这个兼具安全性、无障碍、舒适性和轻智能的适老卫生间，是京东落地的首个适老卫浴升级样板间。

京东的“暖阳行动”是其在居家适老升级领域的一次重要举措。在今年的行动中，京东不仅升级了服务内容，更展现出了其在打造老年人品质生活中的独特优势。通过聚合商品、套餐、设计和服务四大能力，京东打造了一站式省心省力的解决方案。其打造的适老商品矩阵覆盖了居家全空间，为老年人提供了更加贴心和实用的选择。

京东还推出了多重标准的适老套餐，以满足不同老年人的需求。通过适老VR场景购方案，老年人可以在线浏览上千种适老空间设计方案，甚至可以按需定制设计。京东还联手京东物流、京东服务和京东保险，为老年人提供了更加全面的服务保障。这些服务的推出，不仅解决了老年人的居家养老难题，更提升了他们的生活品质。

面对日益严重的老龄化问题，京东凭借其优势在适老市场中分得了一杯羹。其实早在暖阳行动之前，京东就已有准备，通过自有国民家居系列和联合知名品牌开展C2M反向定制等方式打造适老定制产品。京东的平台属性使其在适老产业链的打造上更具优势。在发布会上，京东联合了众多品牌组建了京东暖阳品牌联盟，共同更深层次的合作方式推动适老产业的快速发展。

相比于传统的家装行业的一站式服务，京东的暖阳行动更加聚焦于老年人的需求打造一站式品质生活。通过与专业的装修服务商携手推出集空间定制服务、适老商品、一站式服务于一体的适老空间解决方案来满足不同空间的改造需求让老年人享受更加省心省力的家居生活升级体验。这样的服务模式不仅让老年人感受到了温暖和关怀也让京东在适老市场中展现出强大的竞争力。京东不止于商品交付，更是致力于通过设定高标准，推动前置的一站式服务得以完善。为此，京东携手中国建材市场协会，共同启动适老标准体系建设战略合作。两大领域巨头联手，针对适老商品和全屋适老场景，同步推进标准的制定与创新。

在盛大的发布会上，京东零售集团时尚居家事业群居家事业部总经理何超宣布，暖阳行动已经成功实现从基础版块能力向一站式解决方案的全面跃升。未来，京东将继续沿着数智化、量产化、场景化、一体化的道路前进，为中国万千银发家庭创造更高品质的居家养老生活。这一行动，如同在科技海洋中航行的一艘强大战舰，勇往直前，无畏挑战。

京东正在系统性地提升五大关键能力，包括技术研发、产品设计、供应链管理、用户服务和市场推广等。这些努力不仅停留在口头承诺，而是通过实际落地的样板案例来体现。适老标准建设的推进，品牌联盟的共同构建，都显示出京东作为一家新型实体企业的决心和实力。

京东用心守护每一道夕阳红，运用全方位的科技和能力，让老年人在家中也能享受到品质生活。家居生活的每一个细节，都在不断适配老年用户的需求，让他们感受到温暖和关怀。这是“暖阳行动”的核心所在，通过居家适老化升级，稳住老年人的幸福生活，让他们享受到健康安全的生活权利。

在京东的努力下，老年人的居家生活将变得更加便捷、舒适和安全。无论是适老商品的研发，还是全屋适老场景的打造，都体现了京东对老年人群的深切关怀和尊重。这样的举措，不仅让老年人感受到了社会的温暖，也进一步彰显了京东的企业责任和社会担当。