国货品牌称价格算错将退款230万

在金秋的2023年9月，一个久负盛名的国货品牌活力28，因一次直播中的标价失误，意外成为了众人瞩目的焦点。这个拥有数十年历史的日化企业，在直播间的销售热潮中，以其独特的品牌形象和诚信经营的理念赢得了消费者的广泛赞誉。就在这次直播中，活力28在销售洗衣粉时出现了价格标签的误差。原本5公斤的洗衣粉标价应为29.9元，而3公斤的洗衣粉标价应为19.9元，然而这些价格被误标为39.9元和29.9元，这意味着每一单商品都会多收消费者近十元的差价。这一失误在企业的发货清点中被发现，初步估算涉及的总金额高达近二百三十万元，约达二十三万单。

面对这一失误，活力28迅速采取了行动。他们首先主动退款给消费者，承诺从九月十七日起对每一单商品退还十元差价。这一决策彰显了企业的诚信经营原则，同时也体现出其对消费者的深深敬意和尊重。品牌方也通过公开声明表示：“企业再困难也要诚信经营”，绝不因自身的失误而让消费者承担损失。除此之外，活力28也将错误标价的产品重新调整到了正确的售价。

这次事件引发了社会各界的广泛关注。广大消费者的反响尤为强烈。许多消费者表示理解并支持活力28的决定，他们纷纷留言说：“别退款了”，“希望企业多赚点”，担心低价会影响品牌的持续经营和发展。而此次事件也被视为“国货翻红的流量密码”，活力28诚信经营的态度赢得了行业内外的广泛好评。其直播间内中老年主播的“非专业性”意外走红，更是为品牌增添了一份独特的魅力。在事件之前，活力28直播间便创下过一夜销售额达五百万元的纪录。而此次处理方式的得当与透明，进一步强化了其“坦荡经营”的公众形象，也为品牌的未来发展注入了新的活力。

作为一家拥有深厚历史底蕴的日化企业，活力28不仅以其优质的产品赢得了消费者的信赖，更以其诚信经营的理念赢得了社会各界的尊重。此次事件不仅是一次价格调整，更是一次企业文化的展示。它展示了活力28对于消费者的尊重、对于诚信经营的坚守，以及对于品质的执着追求。这样的企业，值得我们更多的关注和期待。