女子吃自助餐偷打包：补交约4万5

事件回顾

在贵阳，一起引人注目的案件引发了广泛关注。女子叶某（化名）在短短的一个多月内，连续五次踏入同一家日料自助餐厅。每一次，她的点餐金额都超过了9000元，最高的一次甚至达到了惊人的11130元。五次消费累计点餐金额高达45653元，她只支付了1010元的自助餐费。

在这家采用扫码点单模式的餐厅中，店内显眼位置多处标注着“谢绝打包”和“浪费超过100克需按原价买单”的提示。点餐二维码界面也有相关条款，但叶某似乎对这些提示视而不见。大量贵价菜品，如新鲜的三文鱼和法式鹅肝，被她偷偷用塑料袋打包带走。

处理结果

商家的权益不容忽视。经过半年的纠葛，商家于2023年3月对叶某提起诉讼，要求她补交餐费差额44643元。这一诉讼引起了社会的广泛关注。终于在5月12日，双方达成了庭前和解。叶某不仅补交了餐费差额44543元，还承担了8000元的诉讼费，总计支付了52543元。

对于这一结果，商家表示将会加强监控管理，以防止类似事件再次发生。他们计划将追回的餐费用于未来的顾客优惠活动，以此回馈广大消费者。

争议焦点

这起事件的核心争议在于责任认定。商家坚称叶某长期利用自助餐的规则漏洞牟利，特别是在监控可查的五次消费中，她存在明显的打包行为。叶某此前半年内其他多次消费的打包情况因监控过期无法追溯。

这起事件不仅是对个别消费者的警示，更是对整个行业的提醒。自助餐消费规则因此而受到广泛关注，许多商家开始审视并优化他们的点餐系统和监控措施，以限制单次点单数量和高频消费行为。这一事件无疑给整个自助餐行业敲响了警钟，提醒各方共同维护良好的消费环境。