户户通管理系统

户户通管理系统是广电总局卫星直播中心倾心打造的一款用户管理平台，主要用于管理直播卫星接收设备的各类业务操作。此系统旨在提供更加便捷、高效的服务，以下是其主要功能模块及操作概述：

一、核心管理模块

1. 客户管理：

新增客户：通过输入机顶盒序列号（如智能卡号），轻松完成客户开户。需准确录入客户姓名、电话和地址等基础信息。

信息修改：支持更新客户手机号、设备过户等需求，请务必填写所有标红字段以确保信息准确性。

客户检索：快速查找，通过机顶盒序列号或历史查询记录轻松定位。

2. 设备管理：

新增设备：一个母工号可管理多个设备，通过机顶盒序列号验证设备合法性。

设备维护：针对设备故障如“E02智能卡通讯失败”，可更换加密卡或机顶盒，确保服务不间断。

3. 移机服务：

提供设备在本县服务区域内的迁移服务，解决因基站变更导致的“位置信息改变”问题。移机时需重新定位并验证卫星信号。

二、权限与登录管理：

工号分级：系统区分母工号和子工号，只有母工号拥有最高权限，可执行新增设备等高级操作。

登录方式：通过工号、密码及验证码登录，支持手机号绑定与修改，确保账号安全。

三、操作注意事项：

1. 客户定位：开户或移机时，确保机顶盒开机，天线对准卫星，线缆连接正常，以确保定位准确。

2. 数据准确性：所有系统中标红的字段都是必要信息，准确填写以确保操作成功。

3. 工号安全：为保障账号安全，建议定期更换绑定的手机号，避免子工号权限被滥用。

四、全面业务支持：

此系统不仅仅局限于上述管理功能，还集成了服务区域管理、专营点管理等多种功能。它与卫星直播中心官网的业务办理模块紧密相连，为用户提供一个更加完整的服务体验。无论是查询、修改还是新办业务，都可在该系统一站式完成。

户户通管理系统是专为直播卫星接收设备用户设计的管理平台，旨在提供更加便捷、高效的服务。无论是对于个人用户还是专营点，都是一个不可或缺的工具。