教育部和中消协发布提示：校外培训有风险，报班需谨慎

中新网电讯，据教育部网站3月13日消息，针对校外培训市场乱象，教育部与中国消费者协会联合呼吁，旨在保护家长和学生合法权益。近期，因捆绑销售、充值赠送等促销手段，一些学生家长在支付校外培训费用时超出时限和限额，引发“卷钱跑路”“退费难”等问题，全国消费者协会组织受理的教育培训服务投诉量高达近7万件，位列服务类投诉第三位。为应对这一问题，教育部及消费者协会敦促各地积极解决，并特别警示广大学生家长，在面对校外培训时需保持理性。

理性选择培训机构至关重要。市面上存在一些无许可、以个人名义开展的违规培训，如“一对一”“住家教师”等。这些培训既无资质保证，又存在安全隐患。为帮助家长筛选，教育部设立了全国校外教育培训监管与服务综合平台，家长可通过官方APP选择具备合法资质的培训机构。

签订规范合同同样重要。在支付培训费用前，家长应与培训机构签署由教育部和市场监管总局共同制定的《中小学生校外培训服务合同》。特别要注意课程、教师及费用条款，明确退费政策及方式，并妥善保管正规发票。

关于支付培训费用，家长需警惕超时段、超限额支付的风险。建议不支付超过3个月或60课时的费用，非学科类培训单次支付不超过5000元。避免退费纠纷和机构跑路风险。要警惕各种促销手段，通过官方平台完成培训缴费，切勿私下转账或现金交易。

家长还需警惕机构的虚假宣传。一些培训机构为获取更多利益，会夸大培训效果和师资力量。建议家长在决定前实地考察，了解培训机构的实际情况。

为彻底解决校外培训市场问题，教育部及消费者协会计划开展“平安消费”专项行动。这包括规范收费行为、加强预收费资金监管、化解消费纠纷、加强消费教育指导，并严肃查处违规培训。他们呼吁家长提高消费权利意识，自觉抵制违规培训，共同营造健康的校外培训消费环境。广大家长需“擦亮眼睛”，对违规培训进行监督举报。