人民网：五一民宿涨价毁约吃相难看

近期，民宿行业在节假日期间的毁约涨价现象引起了社会各界的广泛关注。这一行为不仅损害了消费者的合法权益，也破坏了市场公平竞争的环境，更影响了城市的整体形象。对此，人民网等媒体进行了深入报道和批评。

一、毁约手段花样百出

民宿商家为了谋取更高利润，采取了一系列毁约手段。其中包括以虚假理由退单，如谎称“停业装修”、“系统错误”、“老板更换”等，诱导消费者取消订单，随后高价重新上架房源。还有一些商家强制消费者补交数倍差价，否则单方面取消预订。更有甚者在订单临近时，以威胁性话术如“到店也无房”，迫使消费者被动接受退单。

二、消费者维权有法可依

面对商家的毁约行为，消费者并非束手无策。根据《消费者权益保护法》，商家恶意毁约涉嫌欺诈，消费者可主张3倍赔偿。多地市场监管部门已对违约商家进行处罚，要求退还房费并赔偿（如双倍赔付）。消费者还可以通过电商平台或消协渠道进行投诉举报，部分案例显示平台需承担连带责任。

三、行业乱象根源及治理建议

民宿行业乱象的根源在于监管短板，部分平台对商家的处罚力度不足，导致商家违法成本低。为解决这一问题，需要从以下几个方面着手：加强信用惩戒，建立“黑名单”制度；推动价格透明化，限制节假日不合理涨幅；鼓励消费者留存证据，及时维权。

人民网评论指出，民宿行业毁约涨价行为“吃相难看”，呼吁通过法律、监管和行业自律多管齐下，共同维护旅游市场的健康发展。只有当法律、监管和行业自律三者形成合力，才能彻底根治这一行业乱象，让消费者真正放心出游，享受到愉快的旅行体验。消费者也应增强自我保护意识，主动了解和掌握相关法律法规，学会运用法律武器维护自己的合法权益。