官方回应城管收走孩子写作业桌子

三亚城管执法事件回顾：孩童写作业遭风波

一、事件起因

2023年2月11日，在海南三亚吉阳区的某个超市前，一位年仅九岁的男孩坐在门前的一张桌子上认真地写作业。正在巡查的城管人员按照“落实门前三包”的规定，直接收走了桌上的桌椅。商户对此表示困惑，因为他们认为桌椅的摆放位置是在店铺的滴水线内，符合相关规定。

二、官方回应与调查结论

官方在调查后表示，这次事件中，执法人员采取了过于简化的执法方式，没有充分与商户沟通，也没有考虑实际情况。这种处理方式在社会上产生了不良影响。官方承认这种执法方式缺乏人情味和灵活性，因此已责令涉事人员在2月14日向商户道歉，当事人也接受了这一道歉。

三、执法背景与整改措施

这一事件发生在三亚的“创文巩卫”期间一个旨在创建文明城市和巩固卫生城市的运动。在此期间，政策规定商铺黄线外不得摆放物品。涉事执法人员因此受到了批评教育。官方表示将吸取教训，优化执法方式，确保类似事件不再发生。官方也承诺将加强对执法人员的规范化培训。

四、争议焦点与补充细节

商户对于执法的合理性表示质疑，强调他们的摆放位置是符合规定的。而官方则补充说，该商户之前曾多次违反“门前三包”的规定，虽然之前已经进行过教育，但在这次事件中仍然采取了直接执法的行动。这次事件反映出在城市管理中，刚性的政策和柔性的执行之间的矛盾需要得到妥善解决。希望今后在维护城市管理的也能考虑到人情味和人性化服务的需求。