全国公益24小时心理咨询

一、全国统一热线：心理援助热线12356

为了更好地关注大众心理健康，全国推出心理援助热线全国统一热线号码：12356。这是一条专业的心理健康热线，为公众提供一系列服务。

服务范围：

这条热线不仅提供心理咨询，危机干预，还关注心理健康教育等，主要针对焦虑、抑郁、情绪疏导等常见问题。无论是情绪低落还是压力山大，你都可以找到专业的心理咨询师来倾听你的心声并为你提供帮助和建议。无论何时何地，只需拨打这个号码，就能获得及时的心理援助和支持。

开通进展：

该热线于2024年12月开始全国推广。经过几个月的努力，截至2025年4月30日，湖北、陕西、辽宁、北京等省份已经实现了全省覆盖。不仅如此，部分地区如福建漳州，也已经成功将原有热线并入“12356”平台，完成了热线的整合工作。

运行机制：

这是一条全天候、365天免费服务的热线。无论何时何地，只要你需要，都有人愿意倾听你的心声。这条热线由精神科医师、心理治疗师等专业人员接听。当你拨打这个号码时，可以通过按键选择本地专线，例如沈阳的用户只需按“1”号键就可以接入本地热线。

二、各地区特色热线

虽然全国统一热线已经覆盖了大部分地区，但不同地区也有自己的特色热线。例如浙江省的统一热线为96525，而在杭州市还有专门的专线。共青团中央的“12355”热线也为青少年提供心理咨询和法律援助服务。一些高校也设有自己的专线，为在校学生提供心理支持和服务。

三、未来发展计划

国家卫健委已经制定了详细的发展计划，计划在2025年5月1日前完成全国所有省份的“12356”热线的全面接入工作。除了接入工作外，还将持续优化坐席数量和服务质量，以确保公众能够获得更好的心理健康服务。如果你需要寻求心理援助和支持，请优先拨打“12356”热线。如果需要针对特定服务（如青少年咨询），可以结合地区性专线进行拨打。让我们一起关注心理健康，共同创造一个更美好的明天！