旅客回应拍摄海航空姐瑟瑟发抖照

深秋的晚上，在繁华的首都北京，发生了一件令人关注的事情。一位海航白金卡旅客在不经意间捕捉到了一幕令人心酸的景象：空乘人员穿着单薄的衣物，在接近零度的气温中蹲在路边等待车辆。这位旅客立刻意识到了问题的严重性，他深知这样的工作环境对于员工的艰辛。于是，他毫不犹豫地拿起手机，将所见的情景连同自己的建议一同通过微信发送给了海航集团党委的顾刚先生。

顾刚先生接到消息后，即刻做出回应，他严肃地批示要求改善员工的保障措施。令人遗憾的是，一周后的检查发现，海航控股并未落实为员工更换冬装的措施。这一事件被批评为形式主义的问题，引起了广泛的关注和讨论。

那位旅客在社交媒体上澄清了自己的身份，他表示自己只是一个普通的旅客，机缘巧合之下认识了领导，只是提出了自己的建议。当媒体纷纷邀请他进行采访时，他婉拒了，表示希望这件事能够平息。面对网友对其身份的猜测，他幽默地回应说：“废铁卡、公交卡也能提意见。”

这场事件不仅仅关乎员工的福利保障问题，更展现了一种积极的互动模式。旅客通过合理的渠道表达了自己的关切和建议，而企业高层也积极响应并反思管理问题。海航高管们更是以实际行动回应了这次事件，他们在凌晨时分穿着夏装体验寒风，以更加深刻地认识到基层员工的不易。顾刚先生在批示中更是强调了员工关爱的必要性，指出五星航空应有的真正内涵。需要注意的是，此事件与之前的“飞机空姐裙底”事件有着本质的区别，后者涉及违法问题已被妥善处理。这个事件是一个正面的例子，它展示了如何通过合理的方式关注和改善基层员工的工作条件。让我们共同期待海航集团在未来的发展中能够更加关注员工的实际需求，为员工创造更好的工作环境和条件。