厦门电信网上营业厅

一、线上办理渠道

走进数字化时代，中国电信厦门地区网上营业厅已然成为便捷办理电信业务的平台。无论是官网入口还是移动端入口，都能轻松实现业务办理。

1. 官网入口：访问中国电信网上营业厅（[

2. 移动端入口：下载并登录“中国电信App”，用户即可随时随地在线办理业务、充值缴费及查询套餐详情。

二、业务范围概览

中国电信的服务覆盖了多个领域，包括宽带、手机套餐、充值缴费以及智慧家庭服务。用户可以根据自己的需求选择相应的业务进行办理。

1. 宽带业务：支持办理单宽带或融合套餐（含宽带+手机+流量+电视服务）。用户可根据自身需求选择不同速率，从100M到1000M，包月或包年均可灵活选择。

2. 手机套餐：推出5G融合套餐，包含流量、通话时长及智慧家庭权益。例如，199元档可享受40GB流量+1800分钟通话的优惠组合。

3. 充值缴费：支持手机话费、固话、宽带及第三方卡密充值，方便快捷。

4. 智慧家庭服务：包括FTTR全光WiFi、天翼云盘会员、4K电视服务等，让您的家庭生活更加智能化。

三、厦门地区热门套餐推荐

针对厦门地区的用户，我们特别推荐以下热门套餐：

1. 5G智慧家融合199套餐：包含1000M宽带、40GB流量、1800分钟通话以及2张副卡，月费优惠后为139元/月。

2. 5G融合套餐FTTR版：此套餐包含1000M宽带、40GB流量、600分钟通话、全光WiFi以及天翼云盘会员，月费为189元/月。

3. 单宽带包年：提供300M宽带包年服务，年费为980元。

四、办理须知

在办理业务时，请注意以下事项：

1. 安装费用：单宽带安装工料费为158元，宽带+高清ITV套餐为208元。

2. 实名认证：办理业务时需本人持身份证完成实名认证，线上订单需补充认证信息。

3. 设备归还：光猫等设备免费租赁，注销时需归还。

五、服务支持与客户关怀

我们致力于为您提供优质的服务支持：

1. 故障报修：官网及App提供“宽带报障”自助服务，方便用户快速解决宽带故障问题。

2. 客服咨询：如有任何疑问或需要帮助，用户可通过在线客服或拨打10000号获取帮助。我们的客服团队将竭诚为您服务，为您提供专业的解答和协助。